2014年6月23日，国内营销公司售后服务部下发了“空内售字[2014]144号文件《关于对空调器安装和维修人员安全工作提示及要求各销售公司、服务网点经理加强安全管理的通知》”。其中，重点提醒防止压缩机爆炸伤人的规范操作。但是近期又了解到本行业有品牌发生了两单压缩机爆炸事故，并造成一人重伤的严重后果，经问询分析，完全是违规操作所致，下面简述一下两个案例：
1. 用户李某，报修不制冷，师傅周某2天后上门，开机试机，内机没冷风，外机工作，师傅就想外出检测外机，还没有出去就听到了爆炸声。
点评：用户报修不制冷，这说明冷媒可能已经严重泄漏；过了2天才上门维修，估计冷媒已完全泄漏，师傅到用户家后没有按类似我们文件提示的先断电再测量静态压力而是直接试机，导致空调器爆炸，这位师傅侥幸逃过一劫。
2. 用户刘某，新装变频空调，师傅安装完试机时外机突然爆炸，安装师傅严重受伤。
点评：从事故照片看到，高压阀关闭，低压阀已打开；现场未看到真空泵和冷媒罐，可初步认定未抽真空、未排空或低压管口未拧紧。这完全符合压缩机爆炸的三个必备条件。
为杜绝此类事故发生，再次对安装维修人员提出要求：
一、定频空调器压缩机爆炸（包括系统爆炸）的三个必备条件：
（1）压缩机通电运行；
（2）低压侧有泄漏；
（3）高压侧阀门人为关闭、未打开或管路堵塞。
若这三个条件同时存在，空调器爆炸的几率可能是100%。
二、变频空调器压缩机爆炸（R410a），同样符合这三个条件，但经验证明，由于高端变频空调器使用了电子膨胀阀，如果膨胀阀失灵打不开，就相当于关闭了高压侧阀门，因此，同样会发生危险。
另外，经过分析，得出一个初步结论。如果变频空调器R410a冷媒已完全泄漏，压缩机仍在运转，此时大量空气吸入压缩机，与压缩机油发生反应，也很有可能发生爆炸。如果赶巧在试机过程中发生爆炸，维修人员就会有生命危险。
针对以上这些特点，变频空调维修过程必须按如下步骤操作，就能确保不出事故：
1、 当接到报修空调器不制冷或制冷效果差，到用户家后首先问明情况，然后切断空调器电源才能测量系统压力，确认压力偏低还是正常，压力正常的方可试机；
2、 R410a静态压力正常约12-18公斤左右，如果测不到压力或压力不足，说明冷媒已经泄漏，此时绝对不能开机，否则爆炸几率特别大！！！必须查到漏点、补焊、抽真空、保压、加氟、检漏，一切正常后才能试机；
3、 坚决杜绝边试机边观察边测压的危险习惯。
望各销售公司要全面贯彻落实“[2014]144号”文件和此次通知，并要求培训到每一个员工。
